カジノの空間デザイン | 知られざる心理戦略とは?

カジノは、単調な都市環境の中で、まるでスポットライトを浴びたオアシスのように輝いて見えますが、それには大きな理由があります。カジノの目的は、多くのプレイヤーをカジノに惹きつけ、彼らにお金をたくさん使ってもらうことです。

光と闇のコントラスト

多くの研究者が、ラスベガスは2つの相反する潮流に支配されていると述べています。元ギャンブル依存症のデビッド・フリードマンがデザインした彼のカジノは、ギャンブルの闇に包まれたような場所です。

一方、ロジャー・トーマスがデザインしたベラージオは、オープンな雰囲気で風通しがよく、ラグジュアリーな雰囲気に包まれた本物の遊び場です。

「人は『閉鎖』や『混乱』を感じると、ギャンブルをしたくないと感じてしまいます。しかし、人は自分がいる部屋の特徴を受け止めるものです。華やかな部屋では華やかさを感じ、豊かな空間では豊かさを感じるのです」とトーマスは語っています。

音楽

カジノ空間で考慮されているのは見た目ばかりではありません。イギリスの心理学者マーク・グリフィスによるある研究では、速い音楽を流すと、人々はルーレットによりお金を費やすようになるそうです。

香り

シカゴのアラン・ハーシュの研究により、心地よい香りを放つと、お客さんの運試しゲームの回数が倍増することがわかりました。ハーシュは、そのような香りがカジノのお客さんに何らかの性的興奮を引き起こすことに起因していると推測しています。

特典

カジノの無料で提供される特典は、実は決して無料ではありません!カジノによっては、ホテルの無料宿泊券やコンサートのチケット、あるいはマッサージのパッケージなど、さまざまな特典を用意してプレイヤーを惹きつけています。しかし、それらの特典はプレイヤーがカジノで使う額に比例しています。賭け金が最小限であれば、無料ゲームを1つ得られるだけですが、ハイローラーならば、すべての希望を叶えてくれる専属ホストを付けることもできます。

テーブルの位置

ポーカーは裏をかくゲームです。プレイヤー同士やディーラーとプレイヤーが知り合いだったりするテーブルに座ってしまった場合は、そのテーブルがどんなに良い位置にあったとしても、何がなんでも立ち去りましょう。地元の常連プレイヤーがグルになって、よそ者をカモにしようと狙っている可能性が高いです。

確かに、ほとんどのプレイヤーは、心地よくて一番落ち着けそうな場所にあるテーブルに座りたいと願っています。しかし、そう簡単にお金を危険にさらしたくはないでしょう。利益を得られそうなテーブルに座るのが賢明です。また、例え大金を得られるチャンスが少なくても、お金を失いながらも楽しむことができます。

テーブルの上にはお金がない

カジノはさらなる心理的トリックを使って、プレイヤーからお金を巻き上げようとします。テーブルで現金を用いて、ゲームをすることは、ほぼ不可能なのです。すべてはカジノチップでやりとりされます。研究によると、多くのプレイヤーはカジノチップを本物のお金と同じように価値があるとは感じないようです。これにより、プレイヤーはよりリスクの高い賭けを行い、より大きな金額を失うことになります。

 

スロットの位置

なぜ最もシンプルなスロットゲームが入り口に近いところにあるのか、不思議に思ったことはありませんか?それは、できるだけ多くのプレイヤーにスロットをやらせれば、その分カジノ側が儲けられることが確実だからです。

ギャンブル専門家アンソニー・カーティスは、カジノは「単純なゲームほど高くつく」と言っています。ボタンを押したり、レバーを引いたりするのはとても簡単です。テーブルゲームのルールを学ぶのは、それなりの時間がかかるものの、トレーニングを積めば儲けられるようになります。スロットは一番簡単なので、人気も高いのです。